こんな時、どうしたらいいの？
（ごめんなさい。Windows95・98のみです。）
私は今はWindows98環境なので、Windows95環境の方は少し異なるかもしれません。以下の文章は「月刊タッチPC」/（株）毎日コミュニケーションズ刊を参照させていただいています。
ウィンドウズが起動する前に文字化けして、まるで呪文のような文字列が表示されてしまう。こんな経験はありませんか？こういった現象は、アプリケーションのアンインストールに失敗したり、手動でアプリケーションを削除したりした時に起こりやすいのです。
こうなってしまった場合は、まず何かキーを押して、ウィンドウズを起動させましょう。それからスタートメニューの【Windows の終了】をクリックし、【Shift】キーを押しながら再起動します。起動したら、もう一度普通に再起動をかけます。すると先程のメッセージが日本語で表示されるはずなので、チェックしてみましょう。
「レジストリやSYSTEM.INIがこのデバイスファイルを参照していますが、〜が存在しません」と表示されていたら、ウィンドウズを起動するのに必要なファイルが壊れてしまっています。パソコンに付属のリカバリディスクなどでウィンドウズの上書きインストールを行えば、ほとんどの場合、復旧するはずです。
それでもだめなら、完全にインストールし直しましょう。
ウィンドウズを起動しようと思ったのに、パスワードを忘れて起動できなくなってしまった。こんな経験はありませんか？こんな時は、まず起動時に表示される「パスワード」ダイアログの「ユーザー名」をメモしましょう。そして「キャンセル」をクリックすると、とりあえず、ウィンドウズが起動します。続いてスタートメニューの【検索】で「（先程メモしたユーザー名）.pwl」ファイルを探し出します。このファイルを削除し、再起動をかけると、新たにパスワードを設定し直せます。今度は忘れないように、メモしておきましょうね。
ここで注意！「pwl」ファイルを削除すると、ダイヤルアップやネットワークなどのパスワードも全て設定し直さなければならなくなりますよ。
レジストリとは、ウィンドウズの設定全てを管理するデータベースのようなものです。「Windows」フォルダ内の「USER.DAT」、「SYSTEM.DAT」というファイルに全て収まっています。ウィンドウズは起動する度にこのファイルを読み込むので、レジストリが壊れてしまうと「読み込みエラー」が起こって、起動できない場合があります。
対策としては、ウィンドウズの再インストールが無難でしょう。MS-DOSレベルで復旧することもできますが、MS-DOSに詳しくないと、難しいでしょう。
レジストリエラーの警告が出たら、他に影響を及ぼさないうちに、ウィンドウズの再インストールをした方が良いかもしれません。